Tareas menores para cliente final

Resumen

Esta guía explica cómo tareas menores para cliente final en el módulo de tareas. Su propósito es configurar y gestionar tareas menores periódicas para clientes finales, permitiendo que los técnicos asignados puedan registrar mediciones y completar revisiones de puntos terminales de forma eficiente y documentada.

En la práctica, el proceso se centra en acceder al módulo de tareas y seleccionar la empresa correspondiente, crear una nueva tarea orientada a puntos terminales (por ejemplo, terminales diarios) y definir la periodicidad, tipo de instalación y parámetros a medir (temperatura, cloro. Con ello, el usuario puede entender la operativa de principio a fin y repetirla con un criterio claro.

Objetivo

Configurar y gestionar tareas menores periódicas para clientes finales, permitiendo que los técnicos asignados puedan registrar mediciones y completar revisiones de puntos terminales de forma eficiente y documentada.

Pasos

Acceder al módulo de tareas y seleccionar la empresa correspondiente.
Crear una nueva tarea orientada a puntos terminales (por ejemplo, terminales diarios).
Definir la periodicidad, tipo de instalación y parámetros a medir (temperatura, cloro, turbidez, etc.).
Configurar los selectores necesarios (por ejemplo, grifos programados).
Asignar la tarea al servicio y contrato correspondiente.
Crear o asignar un técnico responsable y ajustar sus permisos.
Acceder a la aplicación como técnico y visualizar las tareas pendientes.
Completar la tarea registrando los valores requeridos y, si es necesario, añadir imágenes.
Revisar y, en caso necesario, repetir o corregir tareas finalizadas.

Tutorial

Preparación y alcance

Pantalla de alta de tareas
menores En primer lugar, accede al módulo de tareas y selecciona la empresa sobre la que deseas trabajar. El objetivo es dar de alta una tarea especial relacionada con puntos terminales, como grifos, que suelen ser críticos para las empresas y clientes.

Desarrollo del flujo

Configuración de parámetros de la
tarea Crea una nueva tarea, por ejemplo “Terminales diario”, y establece la periodicidad como diaria. Selecciona el tipo de instalación (agua sanitaria) y define los parámetros a medir: temperatura (por ejemplo, superior a 60°C), cloro residual (0-2 ppm), pH (6-8), y turbidez (0-5 NTU). Añade los selectores necesarios, como “grifos programados”, para que el técnico pueda elegir sobre qué terminales registrar los datos.

Puedes incluir la opción de añadir imágenes, útil en revisiones mensuales o cuando se requiera evidencia visual del estado de los terminales.

Validación y cierre

Validación de parámetros y asignación de
tarea Asigna la tarea al servicio y contrato correspondiente. Si la empresa o residencia no dispone de todas las instalaciones requeridas, el sistema mostrará un aviso para confirmar la acción. Crea o asigna un técnico responsable, ajustando sus permisos para que pueda ver y gestionar las tareas menores.

Desde la aplicación, el técnico visualizará las tareas pendientes, con indicadores claros y acceso rápido a la información relevante (por ejemplo, ubicación en el mapa). Al completar la tarea, deberá registrar los valores medidos y, si corresponde, añadir imágenes. El sistema permite repetir o corregir tareas finalizadas y, desde el panel de control, los administradores pueden gestionar los partes generados.

Parámetro	Rango recomendado	Unidad
Temperatura	> 60	°C
Cloro	0 – 2	ppm
pH	6 – 8	—
Turbidez	0 – 5	NTU

Resultado esperado

Al finalizar el proceso, la empresa contará con tareas menores configuradas y asignadas a los técnicos responsables. Los técnicos podrán registrar mediciones diarias de los puntos terminales, adjuntar imágenes si es necesario y gestionar la repetición o corrección de tareas. El sistema facilitará la trazabilidad, el cumplimiento normativo y la visualización clara de las tareas pendientes y completadas.

Vídeo

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