Anadir nuevas licencias
Resumen
Sección titulada «Resumen»Esta guía explica cómo anadir nuevas licencias en el módulo de licencias. Su propósito es permitir al usuario adquirir nuevas licencias para habilitar la creación de dispositivos en el portal, configurando correctamente el método de pago y seleccionando la modalidad y cantidad de licencias según sus necesidades.
En la práctica, el proceso se centra en intentar añadir un nuevo dispositivo desde el portal, al recibir el aviso de límite de licencias, acceder a la opción de configurar y añadir y guardar un método de pago válido. Con ello, el usuario puede entender la operativa de principio a fin y repetirla con un criterio claro.
Objetivo
Sección titulada «Objetivo»Permitir al usuario adquirir nuevas licencias para habilitar la creación de dispositivos en el portal, configurando correctamente el método de pago y seleccionando la modalidad y cantidad de licencias según sus necesidades.
-
Intentar añadir un nuevo dispositivo desde el portal.
-
Al recibir el aviso de límite de licencias, acceder a la opción de configurar pagos.
-
Añadir y guardar un método de pago válido.
-
Seleccionar la temporalidad de la licencia (mensual o anual).
-
Elegir el tipo y cantidad de licencias a adquirir (básica o estándar).
-
Confirmar la compra y revisar el resumen de la cuota.
-
Finalizar el proceso y verificar que ya es posible añadir dispositivos.
Tutorial
Sección titulada «Tutorial»Al intentar añadir un nuevo dispositivo en el portal, es posible que aparezca un aviso indicando que se ha alcanzado el límite y que no existen licencias activas para crear más dispositivos. Este mensaje bloquea la acción hasta que se adquiera al menos una licencia.
El sistema notifica que no hay licencias activas al intentar añadir un dispositivo.
Para resolverlo, dirígete a la parte superior derecha de la pantalla y selecciona la opción para configurar pagos. Si no tienes un método de pago registrado, el sistema solicitará que añadas una tarjeta bancaria. Introduce los datos requeridos y guarda el método de pago. El sistema confirmará que el método ha sido guardado correctamente.
Configuración del método de pago antes de adquirir licencias.
A continuación, deberás seleccionar la temporalidad de la licencia: mensual o anual. Es importante tener en cuenta que esta elección no podrá modificarse posteriormente. La opción anual suele ofrecer un descuento respecto a la mensualidad. Por ejemplo, una licencia anual puede costar 48 € al año (aproximadamente 4 € al mes), mientras que la mensual asciende a 4,60 €.
Después, elige el tipo y la cantidad de licencias que necesitas. Las licencias básicas (VEO) están pensadas para dispositivos que solo envían datos de temperatura y tienen una cuota reducida. Las licencias estándar aplican al resto de dispositivos (Service, Cabriel, Sellent, Hooker, etc.). Indica cuántas de cada tipo deseas adquirir según los dispositivos que vayas a dar de alta.
Selección de temporalidad y cantidad de licencias antes de confirmar la compra.
Al confirmar la compra, el sistema mostrará un resumen de la cuota correspondiente. Si la adquisición se realiza a final de mes, la cuota se prorrateará por los días restantes. Una vez finalizado el proceso, las nuevas licencias estarán activas y podrás añadir dispositivos sin restricciones.
| Tipo de licencia | Dispositivos asociados | Cuota estimada |
|---|---|---|
| Básica (VEO) | VEO (solo temperatura) | 4 €/mes o 48 €/año |
| Estándar | Service, Cabriel, Sellent… | 4,60 €/mes |
Resultado esperado
Sección titulada «Resultado esperado»Al finalizar el proceso, el usuario dispondrá de licencias activas y podrá añadir nuevos dispositivos en el portal sin restricciones, con la facturación correctamente configurada según la modalidad elegida.
Vídeo
Vídeo de ayuda