Tareas menores para cliente final
Objetivo
Sección titulada «Objetivo»Configurar y gestionar tareas menores recurrentes, como la revisión diaria de terminales, para que los técnicos del cliente final puedan registrar mediciones y completar tareas asignadas desde la aplicación.
- Accede al módulo de tareas y selecciona la empresa correspondiente.
- Da de alta una nueva tarea, por ejemplo, “Terminales diario”, con periodicidad diaria y tipo de instalación adecuado.
- Configura los parámetros a medir (temperatura, cloro, turbidez, etc.) y define los rangos mínimos y máximos.
- Añade componentes como selectores especiales (por ejemplo, “grifos programados”) para que el técnico seleccione los terminales a revisar.
- (Opcional) Permite añadir imágenes para documentar el estado de los terminales.
- Asocia la tarea al servicio correspondiente desde la pestaña de servicios del contrato.
- Si es necesario, crea o asigna un técnico a la empresa cliente y ajusta sus permisos para que pueda ver y completar tareas.
- El técnico accede a la aplicación, visualiza las tareas pendientes y completa los registros requeridos para cada terminal.
- Desde el panel de control, los administradores pueden revisar, repetir o eliminar partes de tareas finalizadas.
| Parámetro | Rango sugerido | Unidad |
|---|---|---|
| Temperatura | 60 - 80 | °C |
| Cloro libre | 0 - 2 | ppm |
| Turbidez | 0 - 5 | NTU |
Resultado esperado
Sección titulada «Resultado esperado»El técnico puede registrar fácilmente las mediciones diarias de los terminales asignados, adjuntar imágenes si es necesario y completar las tareas desde la aplicación. Los administradores pueden supervisar el avance, modificar permisos y gestionar partes de tareas finalizadas.
Vídeo
Vídeo de ayuda
Extracto de la transcripción
Sección titulada «Extracto de la transcripción»En este tutorial se muestra cómo crear y configurar tareas menores recurrentes, como la revisión diaria de terminales, permitiendo a los técnicos del cliente registrar mediciones específicas y adjuntar imágenes. Se explica la importancia de los selectores para elegir los terminales a revisar, la gestión de permisos para los técnicos y cómo los administradores pueden supervisar y modificar las tareas desde el panel de control. El proceso facilita la asignación, seguimiento y cierre de tareas menores en instalaciones del cliente final.